38bd-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় – সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানুন।
38bd বিশ্বাস করে যে প্রতিটি খেলোয়াড়ের ডিজিটাল গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এটি নিশ্চিত করতে আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করি।
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সমিশ নের প্রতিটি ধাপে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।
38bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার গোপনীয়তার উপর আপনার পূর্ণ কর্তৃত্ব আছে।
কোন তথ্য, কেন, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় – সবকিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে। আমরা লুকানো শর্ত বা অস্পষ্ট ভাষায় বিশ্বাস করি না।
38bd আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা ও GDPR নির্দেশিকা মেনে চলে, যা আপনাকে বৈশ্বিক মানের সুরক্ষা দেয়।
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।
38bd-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট (https://38bd.win) ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। 38bd-এর গোপনীয়তা নীতি পড়া শুধু আনুষ্ঠানিকতা নয় – এটি আপনার ডিজিটাল অধিকার সম্পর্কে সচেতন হওয়ার সুযোগ।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার শুরু করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নীতি 38bd-এর সমস্ত পরিষেবা, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সদস্যদের অবহিত করা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। নিয়ম ও শর্তাবলীও পড়ে নেওয়া ভালো।
38bd শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
আমরা কখনো আপনার ব্যাংক পিন, OTP বা পাসওয়ার্ড সরাসরি জিজ্ঞেস করি না। যদি কেউ 38bd-এর নামে এমন তথ্য চায়, সেটি প্রতারণা।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| ইমেইল ও ফোন | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা সতর্কতা | হ্যাঁ |
| NID/পাসপোর্ট | KYC যাচাই ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ | হ্যাঁ |
| IP ঠিকানা | ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। এর বাইরে কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার হয় না।
মার্কেটিং ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা নোটিশ বন্ধ করা সম্ভব নয়।
38bd ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
38bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
38bd কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না।
38bd প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | AML নিয়ন্ত্রক বিধিমালা |
| KYC নথি | ৫ বছর | পরিচয় যাচাই রেকর্ড |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষে / ১ বছর | কুকির ধরন অনুযায়ী |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান পর্যবেক্ষণ |
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রয়োজনীয় শনাক্তযোগ্য তথ্য সরিয়ে অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
38bd বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:
আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে নামিয়ে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
38bd একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলে। যদি কখনো জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধন করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনার সন্দেহ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
38bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিরবচ্ছিন্নভাবে পর্যবেক্ষণ ও আপডেট করা হয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের অবহিত করব।
ব্যবসায়িক পরিবর্তন, নতুন আইন বা প্রযুক্তি উন্নয়নের কারণে 38bd এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা:
পরিবর্তন প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধে প্রদান করা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত – 38bd-এ প্রতিটি মুহূর্ত উপভোগ করুন নিশ্চিন্তে।